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售后服务和保障

发布日期:2018-02-02 17:13:15     作者:     点击:131     

为了真正实现“为用户服务,对用户负责,让用户满意” 的宗旨,我公司对本公司产品、服务承诺如下:

1、保证为用户提供良好的售前、售后服务,为用户介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户参谋

2、对用户需求进行技术培训,对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。

3、质量保证期为从验收合格交付使用后一年,质保期出现的质量问题由我公司负责。

4、保证兑现产品“三包”,产品在“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。

5、超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。

6、对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。

7、接到用户要求解决产品在使用中出现问题的通知后,我公司在4小时内作出答复,96小时内解决问题。若需要现场解决的,公司在24小时内派出技术服务人员或委派我公司当时销售公司、特约经销处、维修站服务人员,进行现场服务,并做到质量问题不解决,服务人员不撤离。




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    江苏华荣达热能科技有限公司


    公司总部:江苏省盐城市解放南路金鹰国际广场1号楼520

    联系人:陈先生                        手  机: 13770000055

    传   真:86 0515 83097977     电  话:86 0515 83097977

    邮 箱:steven@hrdkj.com     企业官网:www.hrdkj.com


    生产基地:盐城市盐都区大纵湖镇义丰工业园区富民路7号

    联系人:陈先生                        手  机: 13961971808

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